NOS MÉTIERS
Médiateur social
Un médiateur social a pour rôle de créer ou/et recréer et/ou réparer un lien social. Il facilite l'accès aux services et aux droits, facilite les relations entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits. En tant qu'intermédiaire neutre, impartial et indépendant, le médiateur social permet l'émergence de solutions tout en veillant à ne pas prendre la place des personnes. Il travaille en lien avec les partenaires et dispositifs de son territoire.
Médiateur emploi
Un médiateur emploi a la même posture et missions que le médiateur social. Il facilite l'accès aux services et aux droits dans le domaine de la recherche d’emploi, formation et/ou élaboration d’un projet professionnel pour les publics jeunes ou adultes. Il facile les relations avec les services publics de l'emploi, tels que France Travail, Mission locale, Cap emploi mais aussi les centres de formation tout en déconstruisant les idées reçues et en facilitant le lien entre les personnes et les institutions.
Conseiller numérique
Le conseiller numérique a pour rôle d'accompagner les personnes à s'approprier les outils numériques et leurs utilisations. Et développer une culture numérique pour tous pour agir dans la société.
Il informe et sensibilise aux enjeux du numérique et favorise des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.).
Il accompagne dans la réalisation de démarches en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) et favorise l’apprentissage des outils et usages du numérique (découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication, acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.) au travers d’ateliers collectifs, et/ou sur des espaces numériques.
Conseiller en insertion professionnelle
Le conseiller en insertion professionnelle favorise par des réponses individualisées l'insertion sociale et professionnelle des jeunes ou des adultes rencontrant des difficultés d'insertion ou de reconversion. Il prend en compte les dimensions multiples de l'insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits....